ÇADEM - Çalışan Destek Programı
Gizlilik ve Güvenlik
ÇADEM - Çalışan Destek Programı Gizlilik ve Güvenlik
Bu gizlilik politikası 04.05.2026 tarihinde güncellenmiş ve güncellendiği tarih itibarıyla geçerlidir.
Bu gizlilik politikası, Çadem Psikoloji (bundan böyle "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır) tarafından geliştirilen ÇADEM Çalışan Destek Programı mobil uygulaması ("ÇADEM ÇDP", paket adı: com.cadem.cdp, bundan böyle "Uygulama") ve cdp.cadempsikoloji.com ile app.cadempsikoloji.com alan adlarında yayınlanan web siteleri için geçerlidir. Hizmet, "OLDUĞU GİBİ" sağlanmaktadır. Hizmet Sağlayıcının posta adresi: Caddebostan Mah. İskele Sok. Beşyuvam Apt. No:16 Daire:2 Kadıköy / İstanbul.
1. Topladığımız Bilgiler
1.1. Kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler
Uygulamaya kayıt olduğunuzda ad, soyad, e-posta, telefon, hizmet aldığınız kurum, doğum tarihi, çalışan numarası ve bağlı olduğunuz aile bireyleri gibi bilgileri toplarız. Hizmet alma sürecinde tarafınıza özel sunulan psikolojik destek ve eğitim hizmetleri için randevu, mesaj ve içerik kullanım kayıtlarınızı işleriz.
1.2. Otomatik toplanan bilgiler
Cihaz türü, benzersiz cihaz kimliği, IP adresi, mobil işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, tarayıcı türü ve uygulama kullanım istatistikleri otomatik olarak toplanır. Anlık konum bilgileri (kesin GPS koordinatları) yalnızca açık izninizle ve "yakın tesisleri göster" özelliği için, oturum süresince kullanılır; sunucularımızda saklanmaz.
1.3. Sağlık ve aktivite verileri (yalnızca açık izninizle)
Uygulama, Apple Health (iOS) veya Android Health Connect (Android) üzerinden aşağıdaki sağlık ve aktivite verilerine yalnızca okuma amaçlı erişim talep eder; veriler, bu izinleri açıkça onayladığınız takdirde toplanır. İzin vermezseniz Uygulamanın diğer özellikleri çalışmaya devam eder.
| Veri Türü | iOS (Apple Health) izni | Android (Health Connect) izni | Kullanım Amacı |
|---|---|---|---|
| Adım sayısı | HKQuantityTypeIdentifierStepCount | android.permission.health.READ_STEPS | Adım hedefli meydan okumalardaki ilerlemenizi otomatik güncellemek ve günlük aktivite panelinde göstermek. |
| Yürüyüş / koşu mesafesi | HKQuantityTypeIdentifierDistanceWalkingRunning | android.permission.health.READ_DISTANCE | Mesafe hedefli meydan okumalardaki ilerlemenizi otomatik güncellemek ve günlük aktivite panelinde göstermek. |
| Aktif yakılan kalori | HKQuantityTypeIdentifierActiveEnergyBurned | android.permission.health.READ_ACTIVE_CALORIES_BURNED | Kalori hedefli meydan okumalardaki ilerlemenizi otomatik güncellemek ve günlük aktivite panelinde göstermek. |
| Egzersiz süresi / antrenman seansları | HKQuantityTypeIdentifierAppleExerciseTime | android.permission.health.READ_EXERCISE | Aktif dakika hedefli meydan okumalardaki ilerlemenizi otomatik güncellemek ve günlük aktivite panelinde göstermek. |
Ek olarak, Fitbit hesabınızı bağlamayı tercih ederseniz, Fitbit OAuth akışı üzerinden yalnızca aynı dört veri türü (adım, mesafe, aktif kalori, egzersiz süresi) sunucularımıza aktarılır.
1.4. Sağlık verileri için açık beyanlar
- Yalnızca okuma: Apple Health veya Health Connect üzerine veri yazılmaz; mevcut kayıtlarınız değiştirilmez veya silinmez.
- Reklam yok: Sağlık verileri reklamcılık, profilleme veya pazarlama amacıyla kullanılmaz; reklam ağlarına aktarılmaz.
- Yapay zekâ eğitimi yok: Sağlık verileri herhangi bir yapay zekâ veya makine öğrenimi modelinin eğitiminde kullanılmaz.
- Satış yok: Sağlık verileri üçüncü taraflara satılmaz.
- Saklama süresi: Sağlık verileri, son senkronizasyondan itibaren en fazla 24 ay süreyle sunucularımızda saklanır; bu süre sonunda ya silinir ya da kişisel olarak tanımlanamayacak şekilde toplulaştırılır. Hesabınızı sildiğinizde sağlık verileriniz 30 gün içinde sunucularımızdan silinir.
- Erişim iptali: Sağlık verisi erişimini istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz:
- iOS: Ayarlar → Sağlık → Veri Erişimi ve Cihazlar → ÇADEM ÇDP → "Tüm Kategorileri Kapat".
- Android: Health Connect uygulaması → İzinler → ÇADEM ÇDP → "Tüm İzinleri Kaldır".
- Uygulama içi: Ayarlar → Giyilebilir Cihazlar → bağlı kaynağı kaldır.
- Kapsam dışı veri türleri: Uygulama; kalp atış hızı, uyku, kan basıncı, kan şekeri, vücut sıcaklığı, klinik kayıtlar, beslenme veya konum tabanlı egzersiz rotaları gibi diğer sağlık verilerine erişim talep etmez.
2. Bilgilerin Paylaşılması
Hizmet Sağlayıcı, bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda açıklayabilir:
- Bir mahkeme celbi veya benzer bir yasal işlem gibi yasaların gerektirdiği durumlarda;
- Haklarını korumak, sizin veya başkalarının güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı araştırmak veya bir devlet talebine yanıt vermek gerektiğine iyi niyetle inandıklarında;
- Kendi adına çalışan, bu gizlilik bildirimindeki kurallara uymayı kabul eden, sözleşmeli ve denetlenen hizmet sağlayıcılarla (bulut barındırma, e-posta gönderim, mobil bildirim altyapısı). Bu sağlayıcılar verilerinizi yalnızca tanımlı görevleri için kullanabilir, kendi amaçları için kullanamaz.
Hizmet aldığınız kurum (işveren) ile yalnızca toplulaştırılmış ve anonimleştirilmiş hizmet kullanım istatistikleri paylaşılır; bireysel sağlık verileriniz hiçbir koşulda işvereninize aktarılmaz.
Uygulamanın kullandığı üçüncü taraf hizmetler
- Google Play Hizmetleri – Gizlilik Politikası
- Apple HealthKit – Gizlilik Politikası
- Android Health Connect – Gizlilik Politikası
- Fitbit (kullanıcı seçimine bağlı) – Gizlilik Politikası
- Firebase Cloud Messaging (anlık bildirim) – Gizlilik Politikası
3. Vazgeçme ve Veri Saklama
Uygulamayı cihazınızdan kaldırarak yeni bilgi toplamayı durdurabilirsiniz. Uygulama içinde "Hesabımı Sil" işlevi bulunur; bu işlem hesabınızı, sağlık verilerinizi ve aile bağlantılarınızı 30 gün içinde sunucularımızdan kaldırır. Alternatif olarak [email protected] adresine yazabilirsiniz; talebiniz makul bir süre içinde işleme alınır. Mevzuat gereği belirli kayıtların (faturalama, denetim, yasal yükümlülükler) ek bir süre saklanması gerekebilir.
4. Çocuklar
Uygulama 13 yaşın altındaki kullanıcılara yönelik değildir. Hizmet Sağlayıcı, 13 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz. 13 yaş altı bir çocuğun veri sağladığı tespit edilirse, ilgili veri sunucularımızdan derhal silinir. Ebeveyn veya vasi iseniz [email protected] ile iletişime geçebilirsiniz.
5. Güvenlik
Verileriniz iletim sırasında TLS ile şifrelenir; sunucu tarafında erişim, görev tanımı bunu gerektiren yetkili personele sınırlandırılmıştır. Sağlık verileriniz veritabanında diğer kullanıcı kayıtlarından izole biçimde, kullanıcı kimliğinizle ilişkili olarak saklanır. Tüm güvenlik önlemlerine rağmen hiçbir sistem mutlak güvenlik garantisi veremez; şüpheli bir durumu fark ederseniz lütfen bizimle iletişime geçin.
6. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde bu sayfa güncel tarihle birlikte yenilenir; mümkün olduğunda Uygulama içi bildirim ile bilgilendirme yapılır. Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
7. Onayınız
Uygulamayı kullanarak, Hizmet Sağlayıcının bu Gizlilik Politikasında belirtildiği şekilde bilgilerinizi işlemesine onay vermiş olursunuz. "İşleme"; bilgilerin toplanması, saklanması, silinmesi, kullanılması, birleştirilmesi ve ifşa edilmesi dahil her türlü kullanımı kapsar.
8. KVKK Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini, silinmesini ya da yok edilmesini isteme, yurt içi / yurt dışı aktarım hakkında bilgi alma ve kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın tazmini haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı [email protected] üzerinden veya yukarıda belirtilen posta adresine ileterek yapabilirsiniz.
9. Bize Ulaşın
Gizlilik veya sağlık verisi işleme uygulamalarımız hakkında sorularınız için: [email protected]
